Witamy w Factum. Niniejszy Regulamin (dalej: „Regulamin”) stanowi prawnie wiążącą umowę regulującą Twój dostęp i korzystanie ze strony internetowej factum.mk, aplikacji chat.factum.mk oraz wszelkiego powiązanego oprogramowania, danych i usług (łącznie „Usługi”). Usługi są własnością i są obsługiwane przez Spółkę ds. Marketingu, Doradztwa i Rozwoju Oprogramowania FAKTUM DOO Skopje (dalej: „Factum”, „My”, „Nas”). Rejestrując konto użytkownika, klikając przycisk akceptacji lub uzyskując dostęp do naszych Usług, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i w pełni zgadzasz się być związany niniejszym Regulaminem. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem w całości, nie możesz w żaden sposób uzyskiwać dostępu do Usług ani z nich korzystać. Jeśli korzystasz z Usług w imieniu osoby prawnej (pracodawcy, klienta lub innej organizacji), potwierdzasz i gwarantujesz, że posiadasz pełne uprawnienia prawne do związania tej osoby prawnej niniejszym Regulaminem. W takim przypadku termin „Ty” odnosi się zarówno do Ciebie jako osoby fizycznej, jak i do reprezentowanej osoby prawnej.
Definicje
Użytkownik („Ty”): Osoba fizyczna lub prawna, jak również jej upoważnieni pracownicy, uzyskujący dostęp lub korzystający z Usług na podstawie ważnej subskrypcji.
Konto użytkownika:
Unikalne, spersonalizowane konto utworzone dla Użytkownika w celu dostępu do Usług, chronione danymi logowania.
Treści wejściowe:
Pytania (prompty), dane, teksty, dokumenty, obrazy oraz wszelkie inne treści, które Użytkownik wprowadza, wgrywa lub przesyła do Usług w celu przetwarzania.
Treści wyjściowe:
Teksty, analizy, podsumowania, dokumenty i wszelkie inne treści generowane i zwracane przez Usługi w odpowiedzi na Treści wejściowe Użytkownika.
Treści użytkownika:
Treści wejściowe i wyjściowe łącznie, specyficzne dla interakcji jednego Użytkownika z Usługami.
Własność intelektualna:
Wszelkie prawa własności intelektualnej, w tym m.in. prawa autorskie i prawa pokrewne, znaki towarowe, patenty, tajemnice handlowe, wzory oraz inne prawa chronione prawem.
Korzystanie z Usług
Udzielenie licencji:
Pod warunkiem pełnego przestrzegania niniejszego Regulaminu, Factum udziela Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej, ograniczonej i odwołalnej licencji na dostęp do Usług i korzystanie z nich wyłącznie na Twoje osobiste lub wewnętrzne potrzeby biznesowe. Licencja jest ograniczona do okresu aktywnej subskrypcji i jest zgodna ze specyfikacją wybranego pakietu. Jedna licencja oznacza dostęp do Usług jednemu imiennemu Użytkownikowi z jednego komputera i jednego telefonu komórkowego.
Konto użytkownika:
Przy rejestracji zobowiązujesz się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych informacji. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojego hasła i wszelkich innych danych dostępowych do konta. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania dokonane z Twojego konta, niezależnie od tego, czy zostały przez Ciebie autoryzowane. Zobowiązujesz się niezwłocznie powiadomić Factum o każdym nieuprawnionym użyciu konta lub innym naruszeniu bezpieczeństwa. Factum nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z niedostatecznego zabezpieczenia danych dostępowych.
Ograniczenia i działania zabronione:
Zobowiązujesz się nie korzystać z Usług, ani nie zezwalać osobom trzecim na korzystanie z nich, w następujących celach i w następujący sposób: Dezasemblacja, inżynieria wsteczna, dekompilacja, tłumaczenie lub próby odkrycia kodu źródłowego, idei leżących u podstaw, algorytmów lub technologii Usług. Udostępnianie, wynajmowanie, sprzedaż, udzielanie sublicencji lub inne przekazywanie dostępu do konta użytkownika osobom trzecim. Każda licencja jest przeznaczona dla jednego imiennie wskazanego użytkownika. Korzystanie ze zautomatyzowanych środków (robotów, „spiderów”, „scraperów”) do masowego dostępu, pobierania lub indeksowania danych z Usług, chyba że wyraźnie na to zezwolimy. Korzystanie z Usług w sposób mogący uszkodzić, unieruchomić, przeciążać lub w inny sposób zagrażać stabilności i integralności naszych serwerów, sieci lub infrastruktury. Wykorzystywanie Usług do tworzenia produktów lub usług konkurencyjnych ani do analizy porównawczej (benchmarking) bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Wykorzystywanie Usług do generowania lub rozpowszechniania treści bezprawnych, zniesławiających, nawołujących do nienawiści, szkodliwych lub naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej i prawa do prywatności. Usuwanie lub modyfikowanie informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności zawartych w Usługach lub Treściach wyjściowych.
Własność intelektualna
Twoje Treści wejściowe:
Zachowujesz wszelkie istniejące prawa własnościowe do Treści wejściowych, które tworzysz i przesyłasz do Usług. Przesyłając Treści wejściowe, udzielasz nam ograniczonej, niewyłącznej, bezpłatnej licencji na wykorzystywanie, przetwarzanie i przechowywanie Twoich Treści wejściowych, wyłącznie w celu świadczenia Usług, w tym generowania Treści wyjściowych i udzielania wsparcia technicznego.
Twoje Treści wyjściowe:
Pod warunkiem pełnego przestrzegania Regulaminu Factum przenosi na Ciebie wszelkie swoje prawa, własność i interesy związane z konkretnymi Treściami wyjściowymi wygenerowanymi dla Ciebie. Oznacza to, że możesz wykorzystywać Treści wyjściowe w dowolnym celu, w tym komercyjnym. Samodzielnie odpowiadasz jednak za sposób wykorzystania Treści wyjściowych i musisz zapewnić zgodność ich użycia z obowiązującym prawem i standardami zawodowymi.
Podobieństwo treści:
Z uwagi na charakter sztucznej inteligencji i dużych modeli językowych Usługi mogą generować identyczne lub podobne Treści wyjściowe dla różnych użytkowników zadających podobne pytania. Nie masz żadnych praw do Treści wyjściowych wygenerowanych dla innych użytkowników ani inni użytkownicy nie mają praw do Twoich.
Własność Factum:
Zachowujemy wszelkie prawa, własność i interesy związane z samymi Usługami, w tym platformę, oprogramowanie, interfejs użytkownika, algorytmy, modele AI, dokumentację, marki i wszystkie inne elementy. Niniejszy Regulamin nie przyznaje Ci żadnych praw własnościowych do Usług.
Uwagi zwrotne:
Jeśli przekażesz nam jakiekolwiek sugestie, pomysły lub uwagi dotyczące Usług, udzielasz nam niewyłącznego, trwałego, nieodwołalnego, w pełni opłaconego i bezpłatnego prawa do wykorzystania, rozwijania, publikowania i komercjalizacji tych uwag bez żadnych zobowiązań ani ograniczeń wobec Ciebie.
Opłaty, subskrypcja i płatności
Subskrypcja:
Dostęp do Usług odbywa się na zasadzie subskrypcji. Szczegóły dotyczące dostępnych pakietów, ich funkcji i cen są publikowane na naszej stronie, dostępnej pod adresem https://factum.mk/pricing. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen, przy czym każda zmiana wejdzie w życie od kolejnego okresu subskrypcji, a Ty zostaniesz o niej poinformowany z wyprzedzeniem.
Płatność:
Wszystkie opłaty są pobierane z góry za wybrany okres subskrypcji (dzienny, miesięczny lub roczny). W przypadku nieudanej płatności zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu do Usług do momentu uregulowania należności.
Anulowanie:
Subskrypcję możesz anulować w dowolnym momencie w ustawieniach konta użytkownika lub kontaktując się z naszym wsparciem. Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu subskrypcji i będziesz mieć dostęp do Usług do tej daty.
Brak zwrotów:
Opłaty za subskrypcję są bezzwrotne, chyba że prawo stanowi inaczej lub ustalono to w odrębnej pisemnej umowie.
Poufność i ochrona danych
Poufność:
Factum będzie utrzymywać komercyjnie uzasadnione fizyczne, techniczne i administracyjne zabezpieczenia w celu ochrony bezpieczeństwa, poufności i integralności Treści użytkownika. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że struktura systemów wykorzystywanych w związku z Usługami sprawia, że technicznie możliwe jest, aby ograniczona liczba pracowników Factum miała dostęp do Treści użytkownika. Pracownicy Factum będą uzyskiwać dostęp do Treści użytkownika w zakresie racjonalnie niezbędnym do: świadczenia Usług w imieniu Użytkownika; badania lub naprawy błędu systemu bądź ulepszania Usług w inny sposób; odpowiadania na należycie upoważnione wnioski o udzielenie informacji od policji, organów ścigania lub innych organów państwowych; przestrzegania obowiązującego prawa, przepisów, wezwań, wniosków o udostępnienie informacji lub orzeczeń sądów; badania i pomocy w zapobieganiu zagrożeniom bezpieczeństwa, oszustwom lub innym nielegalnym, złośliwym lub nieodpowiednim działaniom; lub egzekwowania/ochrony praw i mienia Factum.
Zakaz trenowania modeli:
Nie będziemy wykorzystywać Twoich treści wejściowych ani wyjściowych do trenowania lub ulepszania naszych ani żadnych innych modeli AI. To zobowiązanie jest fundamentem naszej usługi i dotyczy zarówno naszych systemów wewnętrznych, jak i systemów naszych podprzetwarzających.
Ochrona danych osobowych:
Sposób, w jaki zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe, został szczegółowo opisany w naszej Polityce prywatności, dostępnej pod adresem https://factum.mk/policy, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu
Wyłączenie gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności
Usługa świadczona „tak jak jest”:
Usługi są świadczone „tak jak są” i „w miarę dostępności”, bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych ani dorozumianych, w tym m.in. gwarancji przydatności handlowej lub przydatności do określonego celu. Factum nie gwarantuje, że Usługi będą nieprzerwane, terminowe, bezpieczne, wolne od błędów ani że spełnią wszystkie Twoje szczególne wymagania.
Treści wyjściowe nie stanowią porady prawnej:
Treści wyjściowe generowane przez Usługi są produktem sztucznej inteligencji i mogą zawierać nieścisłości, błędy lub niekompletne informacje. Treści wyjściowe nie stanowią porady prawnej ani nie zastępują profesjonalnej konsultacji prawnej. Samodzielnie odpowiadasz za weryfikację poprawności i adekwatności Treści wyjściowych przed ich wykorzystaniem. Nie powinieneś działać ani powstrzymywać się od działania na podstawie Treści wyjściowych bez wcześniejszej konsultacji z wykwalifikowanym profesjonalistą.
Ograniczenie odpowiedzialności:
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita odpowiedzialność Factum wobec Ciebie za bezpośrednie szkody wynikające z Regulaminu lub z nim związane nie przekroczy kwoty uiszczonej przez Ciebie za korzystanie z Usług w okresie 12 (dwunastu) miesięcy poprzedzających powstanie roszczenia. Factum nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, uboczne ani wynikowe (takie jak utracone korzyści, utrata danych czy utrata reputacji). Ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
Okres obowiązywania:
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z chwilą rozpoczęcia korzystania z Usług i obowiązuje do momentu rozwiązania.
Rozwiązanie przez Ciebie:
Możesz zaprzestać korzystania z Usług i rozwiązać umowę w dowolnym momencie, usuwając konto użytkownika; subskrypcja zakończy się z końcem bieżącego opłaconego cyklu.
Rozwiązanie przez nas:
Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Usług, jeśli istotnie naruszysz Regulamin. Dołożymy uzasadnionych starań, aby powiadomić Cię przed podjęciem takiego kroku.
Obowiązki po rozwiązaniu:
Po rozwiązaniu umowy Twoje prawo do korzystania z Usług wygasa. Postanowienia, które z natury mają obowiązywać po rozwiązaniu (dotyczące własności intelektualnej, poufności, ograniczenia odpowiedzialności, rozstrzygania sporów), pozostają w pełni w mocy.
Postanowienia ogólne
Prawo właściwe:
Niniejszy Regulamin jest regulowany i interpretowany zgodnie z prawem Republiki Macedonii Północnej.
Rozstrzyganie sporów:
Wszelkie spory wynikające z Regulaminu lub z nim związane strony będą starały się rozstrzygać polubownie. W przypadku braku takiej możliwości właściwy będzie Podstawowy Sąd Cywilny w Skopje, Republika Macedonii Północnej.
Siła wyższa:
Żadna ze stron nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich obowiązków, jeśli zostały one spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jej racjonalną kontrolą (siła wyższa), takimi jak klęski żywiołowe, wojna, terroryzm, pandemie, przerwy w dostawie energii lub Internetu.
Zmiany Regulaminu:
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. O wszelkich istotnych zmianach zostaniesz poinformowany e-mailem lub za pomocą wyraźnego powiadomienia na platformie co najmniej 15 dni przed wejściem zmian w życie. Dalsze korzystanie z Usług po opublikowaniu zmian będzie uznane za ich akceptację.
Całość porozumienia:
Niniejszy Regulamin wraz z Polityką prywatności oraz wszelkimi innymi polityki, do których się odwołuje, stanowi całość porozumienia między Tobą a Factum w zakresie korzystania z Usług i zastępuje wszelkie wcześniejsze umowy lub komunikaty, chyba że uzgodniono inaczej w odrębnej pisemnej umowie.
Informacje kontaktowe
FAKTUM DOO Skopje ul. „Kliment Ohridski” nr 48, 1000 Skopje Republika Macedonii Północnej NIP: 4032022554313 Adres kontaktowy: info@factum.rs
Factum

Sprawdź umowę i wyróżnij ryzykowne klauzule.
Czy polityka prywatności jest zgodna z przepisami?
Jak złożyć pozew o niewypłacone wynagrodzenie?