Politika e privatësisë
Mirë se vini në Factum. Privatësia juaj dhe siguria e të dhënave tuaja janë prioriteti ynë absolut. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon se cilat të dhëna mbledhim, si i përdorim, me kë i ndajmë dhe cilat janë të drejtat tuaja në lidhje me të dhënat tuaja personale. Ju lutemi ta lexoni me vëmendje këtë Politikë. Duke përdorur faqen tonë të internetit (factum.mk) dhe aplikacionin tonë (chat.factum.mk) (së bashku, „Shërbimet“), ju konfirmoni se keni lexuar dhe kuptuar dispozitat e saj. Kjo Politikë është pjesë përbërëse e Kushteve tona të Përgjithshme të Përdorimit.
Angazhimi ynë për privatësinë
Factum është një platformë AI në pronësi dhe e operuar nga Shoqëria për Marketing, Konsulencë dhe Zhvillim Softueri FAKTUM DOO Skopje (në vijim: „Factum“, „Ne“, „Neve“). Ne e kuptojmë se, si profesionistë të drejtësisë, ju na besoni informacione të ndjeshme. Përmbajtja juaj e Përdoruesit (Përmbajtja hyrëse dhe Përmbajtja dalëse) nuk përdoret KURRË për trajnimin e modeleve tona të AI-së ose të çdo modeli tjetër të AI-së. Kjo Politikë është në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Maqedonisë së Veriut („LMDHP“).
Përkufizimet kryesore
Termat e përdorur në këtë Politikë kanë kuptimin si vijon:
Kontrolluesi:
Person që përcakton qëllimet dhe mënyrën e përpunimit të të dhënave personale.
Përpunuesi:
Person që përpunon të dhëna personale në emër të Kontrolluesit.
Të dhënat e llogarisë së përdoruesit:
Informacionet që ju na jepni gjatë regjistrimit dhe menaxhimit të llogarisë suaj. Për këto të dhëna, Factum është Kontrolluesi.
Përmbajtja hyrëse:
Pyetjet (prompts), të dhënat, tekstet dhe dokumentet që ju futni ose bashkëngjitni në Shërbimet.
Përmbajtja dalëse:
Tekstet, analizat dhe përmbajtjet e tjera që gjenerohen nga Shërbimet si përgjigje ndaj Përmbajtjes suaj hyrëse.
Përmbajtja e Përdoruesit:
Përmbajtja hyrëse dhe Përmbajtja dalëse së bashku. Për këto të dhëna, Ju (Përdoruesi) jeni Kontrolluesi, ndërsa Factum vepron vetëm si Përpunues.
Nënpërpunuesit:
Palët e treta (kompani) që ne angazhojmë për të na ndihmuar në ofrimin e Shërbimeve.
Cilat të dhëna përpunojmë dhe pse?
Ne përpunojmë dy lloje themelore të dhënash: Të dhënat e llogarisë së përdoruesit dhe Përmbajtjen e Përdoruesit.
Të dhënat e llogarisë së përdoruesit
(Factum si Kontrollues)
Cilat të dhëna mbledhim?
Informacionet identifikuese:
Emri dhe mbiemri, adresa e email-it.
Informacionet e autentifikimit:
Fjalëkalimi (në formë të enkriptuar, të hash-uar) ose të dhënat nga profili juaj në Google, nëse identifikoheni përmes tij.
Informacionet për pagesën dhe abonimin:
Detajet për paketën e zgjedhur, historiku i pagesave (ne nuk i ruajmë të dhënat e kartës suaj të pagesës).
Të dhënat teknike:
Adresa IP, lloji i pajisjes dhe shfletuesi, koha e identifikimit, të dhënat për përdorimin e Shërbimit (Usage Data).
Të dhënat e komunikimit:
Përmbajtja e komunikimit tuaj me ekipin tonë të mbështetjes.
Cilat të dhëna mbledhim?
Krijimi dhe menaxhimi i llogarisë suaj të përdoruesit.
Ofrimi i qasjes në Shërbimet sipas paketës suaj të abonimit.
Përpunimi i pagesave.
Komunikimi me ju në lidhje me llogarinë tuaj, të rejat dhe ndryshimet e Shërbimit.
Ofrimi i mbështetjes teknike.
Mbrojtja nga mashtrimi dhe abuzimi, si dhe ruajtja e sigurisë së platformës sonë.
Baza ligjore:
Përmbushja e kontratës:
Përpunimi është i nevojshëm për t'ju ofruar shërbimet në të cilat jeni abonuar.
Interesi legjitim:
Për ruajtjen e sigurisë së platformës dhe përmirësimin e shërbimeve tona.
Përmbajtja e Përdoruesit
(Ju si Kontrollues, Factum si Përpunues)
Cilat të dhëna përpunojmë?
Përmbajtjen tuaj hyrëse, e cila mund të përfshijë të dhëna personale të palëve të treta. Si Kontrollues, ju jeni përgjegjës që të keni bazë ligjore të përshtatshme për përpunimin e këtyre të dhënave përmes platformës sonë.
Qëllimi i përpunimit:
Qëllimi i vetëm është përpunimi i Përmbajtjes suaj hyrëse dhe gjenerimi i Përmbajtjes dalëse për ju përmes asistentit tonë të AI-së, sipas udhëzimeve tuaja.
Baza ligjore:
Përmbushja e kontratës: Ne i përpunojmë këto të dhëna ekskluzivisht me porosinë tuaj, me qëllim që të kryejmë shërbimin që keni kërkuar.
Qasja në Përmbajtjen e Përdoruesit:
Factum do të mbajë masa mbrojtëse fizike, teknike dhe administrative, të arsyeshme nga pikëpamja tregtare, për të mbrojtur sigurinë dhe konfidencialitetin e Përmbajtjes suaj të Përdoruesit. Ju pranoni se struktura e sistemeve që përdoren në lidhje me Shërbimet e bën teknikisht të mundur që një numër i kufizuar i personelit të autorizuar të Factum të ketë qasje në Përmbajtjen tuaj të Përdoruesit, por vetëm në masën që është në mënyrë të arsyeshme e nevojshme për:
kryerjen e Shërbimeve në emrin tuaj (p.sh. gjatë zgjidhjes së një problemi teknik që ju keni raportuar dhe për të cilin keni dhënë pëlqimin tuaj të shprehur);
përgjigjen ndaj kërkesave për informacion, të autorizuara në mënyrë të rregullt, nga autoritetet shtetërore kompetente;
respektimin e çdo ligji të zbatueshëm, urdhri gjyqësor ose detyrimi tjetër ligjor;
hetimin dhe ndihmën në parandalimin e kërcënimeve për sigurinë, mashtrimeve ose veprimtarive të tjera të paligjshme ose keqdashëse;
zbatimin/mbrojtjen e të drejtave dhe pronave të Factum, siç përcaktohen në Kushtet e Përgjithshme të Përdorimit.
Me kë i ndajmë të dhënat tuaja?
(Nënpërpunuesit)
Për të ofruar Shërbimet tona, ne bashkëpunojmë me partnerë teknologjikë të përzgjedhur me kujdes (Nënpërpunues). Ne ndajmë të dhëna me ta vetëm në masën e nevojshme për funksionimin e platformës. Me të gjithë ata kemi kontrata që i detyrojnë të mbrojnë të dhënat tuaja dhe të mos i përdorin ato për qëllime të tjera.
Ofruesit e AI-së (për përpunimin e Përmbajtjes hyrëse):
OpenAI, L.L.C. (SHBA)
Anthropic, PBC (SHBA)
Google, LLC (SHBA)
Shënim:
Kontratat tona me këta ofrues ndalojnë shprehimisht përdorimin e të dhënave tuaja për trajnimin e modeleve të tyre.
Infrastruktura dhe hostimi:
Hetzner Online GmbH (Gjermani):
Për hostimin e serverëve dhe të bazave tona të të dhënave.
Supabase, Inc. (SHBA):
Për menaxhimin e bazës së të dhënave.
Siguria e të dhënave
Ne e marrim seriozisht sigurinë dhe zbatojmë masa teknike dhe organizative të nivelit më të lartë për të mbrojtur të dhënat tuaja:
Enkriptimi:
Të gjitha të dhënat janë të enkriptuara, si gjatë transmetimit (me protokollin TLS 1.3), ashtu edhe në ruajtje (me standardin AES-256).
Kontrolli i qasjes:
Qasja e personelit tonë në të dhëna është rreptësisht e kufizuar sipas parimit të „qasjes minimale“ (në bazë të nevojës për të ditur).
Siguria fizike:
Serverët tanë janë të vendosur në qendra të dhënash me siguri të lartë në Bashkimin Evropian (Gjermani), të cilat janë të certifikuara sipas standardit ISO 27001.
Siguria e aplikacionit:
Ne kryejmë rregullisht kontrolle dhe përditësime të sigurisë për t'u mbrojtur nga cenueshmëritë.
Menaxhimi i incidenteve:
Ne kemi vendosur procedura për reagim të shpejtë në rast të çdo incidenti sigurie.
Ruajtja e të dhënave
Të dhënat e llogarisë së përdoruesit:
I ruajmë për aq kohë sa keni një llogari aktive përdoruesi. Pas fshirjes së llogarisë, të dhënat fshihen nga sistemet tona aktive dhe ruhen në kopje rezervë sipas politikave tona të brendshme dhe detyrimeve ligjore (p.sh. për qëllime kontabiliteti), dhe pas kësaj asgjësohen përgjithmonë.
Përmbajtja e Përdoruesit:
Ju keni kontroll të plotë. Bisedat dhe dokumentet tuaja të bashkëngjitura mbeten në platformë derisa të vendosni t'i fshini. Me fshirjen e një bisede, projekti ose të gjithë llogarisë së përdoruesit, këto të dhëna hiqen përgjithmonë nga sistemet tona.
Të drejtat tuaja si subjekt i të dhënave personale
Sipas Ligjit për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, ju keni të drejtat e mëposhtme në lidhje me të dhënat tuaja personale për të cilat ne jemi Kontrollues:
E drejta e qasjes:
Të kërkoni dhe të merrni informacion se cilat të dhëna tuaja personale përpunojmë.
E drejta e korrigjimit:
Të kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose plotësimin e të dhënave të paplota.
E drejta e fshirjes („e drejta për t'u harruar“):
Të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në kushtet e parashikuara me ligj. Këtë të drejtë mund ta ushtroni drejtpërdrejt duke fshirë llogarinë tuaj të përdoruesit.
E drejta e kufizimit të përpunimit:
Të kërkoni kufizimin e përpunimit të të dhënave tuaja.
E drejta e transferueshmërisë:
Të merrni të dhënat tuaja në format të strukturuar dhe të lexueshëm dhe t'ia transferoni ato një kontrolluesi tjetër.
E drejta e kundërshtimit:
Të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja që bazohet në interesin legjitim.
E drejta e tërheqjes së pëlqimit:
Nëse përpunimi bazohet në pëlqim, mund ta tërheqni atë në çdo kohë.
Për të ushtruar këto të drejta, mund të na kontaktoni në adresën e email-it të specifikuar në seksionin „Kontakt“. Gjithashtu, keni të drejtë të paraqisni kërkesë pranë Agjencisë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Maqedonisë së Veriut.
Transferimi ndërkombëtar i të dhënave
Serverët dhe bazat tona kryesore të të dhënave ndodhen në Bashkimin Evropian (Gjermani). Për qëllime të ofrimit të funksionaliteteve të AI-së, një pjesë e Përmbajtjes suaj hyrëse u përcillet Nënpërpunuesve tanë (OpenAI, Anthropic, Google), serverët e të cilëve mund të ndodhen në Shtetet e Bashkuara të Amerikës. Çdo transferim i tillë kryhet me zbatimin e masave mbrojtëse të përshtatshme sipas LMDHP-së dhe rregullores evropiane GDPR, siç janë Klauzolat Standarde Kontraktuale (SCCs) ose EU-U.S. Data Privacy Framework (Korniza e Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA), duke siguruar kështu një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje të të dhënave tuaja.
Transferimi ndërkombëtar i të dhënave
Serverët dhe bazat tona kryesore të të dhënave ndodhen në Bashkimin Evropian (Gjermani). Për qëllime të ofrimit të funksionaliteteve të AI-së, një pjesë e Përmbajtjes suaj hyrëse u përcillet Nënpërpunuesve tanë (OpenAI, Anthropic, Google), serverët e të cilëve mund të ndodhen në Shtetet e Bashkuara të Amerikës. Çdo transferim i tillë kryhet me zbatimin e masave mbrojtëse të përshtatshme sipas LMDHP-së dhe rregullores evropiane GDPR, siç janë Klauzolat Standarde Kontraktuale (SCCs) ose EU-U.S. Data Privacy Framework (Korniza e Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA), duke siguruar kështu një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje të të dhënave tuaja.
Politika e cookies
Faqja jonë e internetit përdor cookies (skedarë cookie) për të përmirësuar përvojën tuaj si përdorues. Për më shumë informacion, ju lutemi shihni Politikën tonë të Cookies.
Ndryshimet në Politikën e Privatësisë
Ne rezervojmë të drejtën ta ndryshojmë dhe ta plotësojmë këtë Politikë të Privatësisë. Për të gjitha ndryshimet e rëndësishme do të njoftoheni me kohë përmes email-it ose përmes një njoftimi në platformën tonë. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i disponueshëm në faqen tonë të internetit.
Informacioni i kontaktit
Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë ose me mënyrën se si i përpunojmë të dhënat tuaja, ju lutemi na kontaktoni.
Kontrolluesi i të dhënave personale:
FAKTUM DOO Skopje rr. „Kliment Ohridski“ nr. 48, 1000 Shkup Republika e Maqedonisë së Veriut TVSH: 4032022554313 Email për kontakt: info@factum.law
Kurseni kohë në analizën ligjore
Bashkohuni me mijëra profesionistë të drejtësisë që tashmë punojnë me Factum-in.
Nuk kërkohet kartë krediti